태터데스크 관리자

도움말
닫기
적용하기   첫페이지 만들기

태터데스크 메시지

저장하였습니다.

'적립카드'에 해당되는 글 1건

  1. 2008.10.17 홈플러스 현금쿠폰 이건뭐니? (13)

몇달전 천안에 새로생긴 대형할인마트 "홈플러스"

어떤이는 오픈 초반에 가야 세일이나 행사가 많이 득을 본다고 하지만 복잡한 것을 싫어하는 가족인지라
오픈 행사로 떠들석 한때를 피해 가봤다.

쇼핑을 하고 나오는데 "포인트카드" 발급을 받으라고 해서 자주는 아니지만 가끔이라도 적립해 두었다 사용하려고
아내의 이름으로 만들었다.

대형 마트에 갈일이 없어 잊고 있었는데 몇일전 홈플러스에서 보내져 오는 우편물이 보인다.

 



 

여느 마트들과 같은 홍보용 쿠폰 북...

별로 신경을 쓰지 않는다.  꼭 필요한 장보기를 할때마다 전단지 보고 할인상품 찾고 이런 꼼곰함이 없기에
거의 휴지통으로 보내어 지는 편이다. 

몇일간 잊고 있다. 아직 버리지 않은 쿠폰북을 보며 들여다 보는데 .....


잔여 포인트 알림판이 보인다. 


총 포인트 2,080 
쿠폰발송금액 2,000
전여 포인트 80


이건 뭔고???? 쿠폰 발송금액 차감?






자세히 들여다 보니 사용기간 도 정해져 있다. 

유효기간 2년 

갑자기 머릿속이 복잡해 진다. 

대형할인마트의 포인트 카드에 적립되어진 금액은 쌓여지다가
어느정도가 되면 현금처럼 쓸 수 있는거 아닌가?
그런데 쿠폰이랍시고 발송해 놓고 적립된 포인트는 차감을 하고?
포인트카드 만들어 놓고도 마트에 갈때는 쿠폰북을 따로 또 챙겨서 가야하는 것인가?


홈플러스 사이트의 안내서 -클릭-

포인트 카드에 그냥 적립해 두었다가 사용을 하는 것 보다 분실 또는 기간내 미사용으로 인한 소멸 포인트가 
무척이나 많을 것으로 보여진다. 


고객센터에 전화를 해 보니 
본인이 아닌 다른 사람의 사용을 막기 위함이라고 한다.
쿠폰과 함게 신분증 또는 포인트카드를 함게 제시해야만 본인임을 확인하고 사용이 가능하다고 한다. 

과연 포인트카드에 적립되어진 포인트를 남에게 양도 하는 경우가 얼마나 있을까 의문이 남는다.

대부분 포인트카드의 경우 5,000원 이상되어야 재사용이 가능한 경우가 많다. 
2천원 이상만 되면 현금쿠폰을 강제로 보내 준다고 하니 적은 금액도 현금으로 사용이 가능하다는 이점이 
있을지 모르지만 그 보다 그것을 챙기는 번거로움과 분실의 위험이 더 커 보인다는 것이 내 생각이다. 



홈플러스가 홈에버를 인수 하면서 졸지에 천안에 홈플러스가 2곳이 되어 버렸다. 

그러나 난 아내에게 다른곳의 마트에 다닐것을 주문해 버렸다. 
포인트 미사용으로 인한 소멸포인트가 생기도록 하는 교묘한 술수라 판단했기 때문이다.



블로그뉴스추천버튼 블코추천버튼 믹시추천버튼 한RSS추가버튼 구글리더기추천버튼
* 이 포스트는 blogkorea [블코채널 : Photo Diary] 에 링크 되어있습니다.   
Posted by 보거(輔車)

댓글을 달아 주세요

  1. 2008.10.17 19:24 신고

    호, 불호인것 같습니다.
    이마트야 OK Cahbag 이라 시스템 자체가 다른 개념이지만
    일전에 홈에버 망하기 전을 생각해 보면,

    1) 기준 포인트를 채워야 상품권 발급 가능
    2) 상품권 발급시 반드시 본인이 와서 고객센터에서 신분증 제시후 발급

    등의 이슈가 있었지요.
    사실 집앞에 마트 가면서 딸랑 적립카드랑 신용카드 혹은 현금 몇푼 들고 가는데
    상품권 바꿀 생각하고 일부러 신분증 챙기는게 더 번거롭더군요.
    그래서 저희집은 홈플러스에서 알아서 주는게 더 좋더라구요.
    잊지 않고 -_- 칼같이 이용해 줄 타이밍 잡는 센스도..!

    • 2008.10.17 19:29 신고

      이마트의 경우가 OK캐쉬백 으로 인해 편하긴 합니다.

      롯데마트의 경우는 결재할때
      포인트카드 내밀며 포인트로 결재해주세요.

      라고 하면 해주던데요. 바로 차감이 되지 포인트카드
      한장으로 처리가 되니 편하더군요.

  2. 2008.10.20 13:43 신고

    미사용한다고 해서 포인트가 차감되진 않습니다.
    현금 쿠폰 잃어버렸으니까 다시 발급해 달라고 하면 해줍니다.
    현금 쿠폰 썼는지 안썼는지도 다 기록에 남아있으니까요.
    괜히 줄서서 기다리면서 상품권 발급받는 것보다 편한 것이지요.

    • 2008.10.21 10:33 신고

      재발급이 가능한 부분에 대해서는 확인하지 못했으나
      포인트가 차감이 되어지기는 하는것 같더군요.

      현금쿠폰 발송한 금액을 제외한 자투리 부분만
      이월이 되어지니까요.

    • 2012.01.13 22:22 신고

      그쿠폰재발급은 그냥해주는줄압니까?
      고객센터인가지랄인가가서 줄서고 확인하고 훨씬더복집함.

  3. 2008.10.21 00:24 신고

    이좌싁들 완전 상술이군요~!

    • 2008.10.21 10:35 신고

      마트를 자주 이용하고 쿠폰을 잘 챙길수가 있는
      사람들에게는 일정금액 이상 안채워도 1천원단위로
      사용이 가능하니 더 편할 수도 있지만

      저같은 스타일에겐 오히려 더 불편함으로 다가옵니다.

      다른마트는 모르지만

      롯데마트의 경우는 계산할때 포인트 차감해주세요.
      하면 그자리에서 해 주니 편하고

      이마트의 경우도 오케이 캐쉬백으로 하니 편하네요.

      다들 차이는 있을 수 있습니다.

  4. 2008.10.28 17:21 신고

    그때 그때 쓸 수 있어 편리하다에 한표!!
    내가 게을러서인지 카드포인트 쌓이는지 어떤지 모르고 지나가기 일쑤!
    이자비용생각해보면 그때그때 (3개월에한번이던가?)넣어다니다가 사용하는게 좋다.
    물론 롯데보다불편한건 사실..
    포인트 잃어버렸다든가 사용안하면 기록남아있어서 고객센터에서 적립해줌

  5. 2009.03.19 11:27 신고

    전 5천점이나 차감되었더군요
    얼마나 힘들게 모은 포인트인데,,,ㅠㅠ
    짜증이 확 밀려오는군요
    쿠폰도 명절때 무슨 할인쿠폰처럼와서는 신경도 안썼는데
    얼마전 홈플갔다가 영수증보고 깜놀~
    쿠폰발행해서 포인트 차감되었다고,,,
    그래서 우편물 찾아보니
    기간도 2월까지던데ㅠㅠ
    쓰지도 못하고 버린 꼴
    홈플러스 진짜 이용하기 싫어지네요

  6. 2009.03.31 14:19 신고

    오해 하시는 분들이 있어서 오래된 글이지만 적어 둡니다.

    할인 쿠폰은 포인트카드에서 차감되어서 발행되지만,
    쿠폰을 사용하지 않을 경우는 포인트카드에 그대로 유지 됩니다.

    그리고 할인 쿠폰은 포인트카드 명의 본인만 가능하므로 타인이 사용 할 수도
    없으며, 분실시 재 발급 가능합니다.

    마트 갈때 챙겨가지 않았다면, 헬프데스크에서 재발급 받아 바로 사용하셔도
    됩니다..

    묵혀 뒀다가 유효기간 만료되서 못 쓰는 것보다 그때 그때 눈에 보일 때 사용하시는게
    더 이득 아닐까요? 2만점 모인다고 2배 혜택이 있는것도 아닌데 말이죠... ?

  7. 2010.01.23 19:03 신고

    홈플러스 유감!! - 충성도 높은 고객 잃다.

    저도 비슷한 경험을 해서 기분이 몹시 안좋았습니다.

    홈에버시절에는 5000원 차면 5000원짜리 상품권을 받아 한번에 사용하였는데, 1,000, 2,000원 이렇게 끊어서 쿠폰을 발행해 버리면 최소한 5000원을 쓰기 위해서 3번 이상 장을 보게 하는

    악랄한 '상술'이죠.

    기분이 몹시 안 좋았습니다.

    그리고, 쿠폰 발행했다고 포인트를 차감해 놀 필요 없이
    그 쿠폰을 쓸때 포인트가 차감되어야지 미리 차감해서 보내는게 어딨습니까?

    쿠폰 안쓰고 지나가거나, 우편 놓치고 정신없으면 그냥 잊혀지게하는

    이또한 악랄한 짓이죠.

    나쁜놈들...

  8. 2010.06.21 00:17 신고

    홈플러스 현금쿠폰 그나마 본인 확인 안되면 사용 못하도록 한것은 잘한듯.
    분실되서 쿠폰 날라가면 나만 손해잖아요.

    근데 이마트는 5천점이상이면 상품권으로 교환해주던데.
    차라리 이게 훨씬 좋아요.
    그 상품권이 이마트뿐 아니라 여기저기서 사용가능한 상품권이라서-

    홈플러스도 좀 제도좀 바꿔서 포인트를 상품권으로 직접 찾을 수 있게 해줘야함.
    쿠폰발행해서 쓸려고해도 쓰잘데기없는 쿠폰만 주더군요.
    게다가 전단지에 나온 제품과 가격이 틀린경우도 많고;;

  9. 2012.01.14 15:05 신고

    이마트처럼 5천점이상이면 상품권으로 교환해주는것도 사람에 따라서 좋을수 있는거고요

    홈플러스처럼 바로 현금으로 쓸수 있게 하는것도 좋죠

    만점모으건 이만점 모으건 어차피 현금으로 쓰는건 똑같은데

    나중에 썻다 뭐할려고요?

    그냥 있을때 바로바로 써서 나쁠것도 없잖아요?

이전버튼 1 이전버튼

티스토리 툴바